Aiškiau duomenų tvarkymo sąlygos
Šios sąlygos nustato, kaip UAB „SOLVAT“ tvarko kliento vardu asmens duomenis, kuriuos klientas pateikia ir naudoja Aiškiau programėlėse.
Aiškiau paslaugas teikia UAB „SOLVAT“.
Galioja nuo: 2026-09-13
1. Kada taikomos šios sąlygos
Šios Duomenų tvarkymo sąlygos taikomos, kai klientas, naudodamasis Aiškiau programėlėmis, pateikia asmens duomenis, kurių tvarkymo tikslus ir pagrindą nustato pats klientas, o UAB „SOLVAT“ tuos duomenis tvarko kliento vardu tam, kad galėtų suteikti Aiškiau paslaugą.
Tokiais atvejais klientas veikia kaip duomenų valdytojas, o UAB „SOLVAT“ – kaip duomenų tvarkytojas.
Šios sąlygos netaikomos tiems paskyros, pirkimo, mokėjimo, sąskaitų, sutarties, klientų aptarnavimo ar kitiems duomenims, kuriuos UAB „SOLVAT“ tvarko savo, kaip savarankiško duomenų valdytojo, tikslais. Toks tvarkymas aprašomas Aiškiau Privatumo politikoje.
2. Šalys
Duomenų valdytojas – Aiškiau klientas, kuris naudojasi programėle savo profesinei ar ekonominei veiklai ir į ją pateikia savo tvarkomus asmens duomenis.
Duomenų tvarkytojas – UAB „SOLVAT“, įmonės kodas 302719428, PVM mokėtojo kodas LT100006839113, Naujoji g. 2B-7, Alytus, LT-62116.
Kontaktinis el. paštas duomenų apsaugos klausimais: info@solvat.lt.
3. Tvarkymo dalykas ir trukmė
UAB „SOLVAT“ tvarko kliento pateiktus asmens duomenis tiek, kiek tai būtina konkrečiai Aiškiau programėlei teikti, jos veikimui, saugumui, duomenų saugojimui, atsarginėms kopijoms ir techniniam aptarnavimui.
Duomenys tvarkomi tol, kol klientui teikiama atitinkama Aiškiau paslauga, ir po jos pabaigos tiek, kiek numatyta taikomame paslaugos pabaigos bei duomenų saugojimo cikle arba kiek jų saugojimo reikalauja taikoma teisė.
Konkrečios programėlės verslo duomenims pasibaigus naudojimo teisei taikomas Aiškiau nustatytas 30 / 90 dienų duomenų ciklas, išsamiau aprašytas Paslaugų teikimo sąlygose.
4. Tvarkymo pobūdis ir tikslas
Atsižvelgiant į naudojamą programėlę ir kliento veiksmus, asmens duomenys gali būti priimami, įrašomi, saugomi, struktūruojami, rodomi, keičiami, naudojami skaičiavimams, perduodami techniniams paslaugos teikėjams, kuriamos jų atsarginės kopijos ir jie pašalinami.
Duomenų tvarkymo tikslas – suteikti klientui pasirinktą Aiškiau programėlę ir užtikrinti jos techninį veikimą, saugumą, prieinamumą bei pagalbą.
5. Duomenys ir duomenų subjektai
Tvarkomų asmens duomenų apimtį pirmiausia lemia pats klientas ir jo naudojama Aiškiau programėlė.
Gali būti tvarkomi įprasti asmens duomenys, pavyzdžiui: vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, kliento ar kontaktinio asmens identifikavimo informacija ir kita su kliento verslo procesu susijusi informacija, kurią klientas įveda į programėlę.
Duomenų subjektai gali būti kliento esami ar potencialūs klientai, darbuotojai, paslaugų teikėjai, tiekėjų ar verslo partnerių kontaktiniai asmenys ir kiti fiziniai asmenys, kurių duomenis klientas teisėtai naudoja savo veikloje.
Aiškiau programėlės nėra skirtos specialių kategorijų asmens duomenims ar duomenims apie apkaltinamuosius nuosprendžius ir nusikalstamas veikas saugoti. Klientas neturėtų tokių duomenų į Aiškiau įvesti, jeigu tam nėra aiškaus teisėto pagrindo ir atskiro suderinimo su UAB „SOLVAT“.
6. Kliento pareigos
Klientas atsako už:
- teisėtą pagrindą tvarkyti į Aiškiau pateikiamus asmens duomenis;
- teisę perduoti šiuos duomenis UAB „SOLVAT“ tvarkyti kliento vardu;
- duomenų tikslumą, apimtį ir būtinumą;
- duomenų subjektų informavimą ir kitų duomenų valdytojui taikomų BDAR pareigų vykdymą;
- tai, kad UAB „SOLVAT“ pateikiami nurodymai atitiktų taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus.
UAB „SOLVAT“ neprivalo tikrinti kiekvieno kliento įvesto duomens teisėtumo, tačiau tai nepanaikina UAB „SOLVAT“, kaip duomenų tvarkytojo, pareigų.
7. UAB „SOLVAT“ pareigos
Tvarkydama asmens duomenis kliento vardu, UAB „SOLVAT“:
- tvarko duomenis tik pagal dokumentais įformintus kliento nurodymus ir tiek, kiek reikia Aiškiau paslaugai suteikti;
- užtikrina, kad asmenys, kuriems suteikta teisė tvarkyti duomenis, būtų įsipareigoję laikytis konfidencialumo;
- taiko pagal duomenų tvarkymo pobūdį ir riziką tinkamas technines bei organizacines saugumo priemones;
- padeda klientui vykdyti jam taikomas pareigas duomenų subjektų teisių, saugumo pažeidimų ir kitose BDAR numatytose srityse;
- pateikia klientui pagrįstai reikalingą informaciją, leidžiančią įvertinti šių sąlygų ir BDAR reikalavimų laikymąsi.
Jeigu UAB „SOLVAT“ pagal Europos Sąjungos ar Lietuvos teisę privalėtų atlikti duomenų tvarkymą ne pagal kliento nurodymą, klientas apie tokį reikalavimą informuojamas, išskyrus atvejus, kai tai draudžia teisė.
8. Kliento nurodymai
Kliento dokumentais įformintais nurodymais laikomi šios Duomenų tvarkymo sąlygos, Paslaugų teikimo sąlygos, kliento teisėti veiksmai naudojantis Aiškiau programėlėmis ir atskirai UAB „SOLVAT“ pateikti teisėti nurodymai dėl duomenų tvarkymo.
Jeigu UAB „SOLVAT“ pagrįstai mano, kad kliento nurodymas pažeidžia BDAR ar kitą taikomą asmens duomenų apsaugos teisę, apie tai klientas informuojamas prieš vykdant tokį nurodymą, kai tai leidžiama pagal teisę.
9. Duomenų saugumas
UAB „SOLVAT“ taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo, pakeitimo ar neteisėto atskleidimo.
Priemonės parenkamos atsižvelgiant į duomenų pobūdį, tvarkymo apimtį, technines galimybes ir riziką duomenų subjektų teisėms bei laisvėms.
Saugumo priemonės apima prieigos ir autentifikacijos kontrolę, klientų duomenų atskyrimą, saugų duomenų perdavimą, atsargines kopijas, sistemų stebėseną, atnaujinimus ir incidentų valdymą tiek, kiek tai taikoma konkrečiai Aiškiau infrastruktūrai.
10. Kiti duomenų tvarkytojai
Klientas suteikia UAB „SOLVAT“ bendrą leidimą pasitelkti kitus duomenų tvarkytojus, kai jų paslaugos reikalingos Aiškiau techninei infrastruktūrai, duomenų saugojimui, elektroninių laiškų pristatymui ar kitoms paslaugos funkcijoms.
UAB „SOLVAT“ pasitelkia tik tokius kitus duomenų tvarkytojus, kuriems nustatomos asmens duomenų apsaugos prievolės, užtikrinančios ne žemesnį apsaugos lygį, negu nustatyta šiomis sąlygomis ir BDAR.
Informacija apie tuo metu naudojamus kitus duomenų tvarkytojus klientui pateikiama paprašius.
Planuodama reikšmingai pakeisti kitą duomenų tvarkytoją ar pasitelkti naują, UAB „SOLVAT“ apie tai iš anksto informuoja klientą ir suteikia pagrįstą galimybę pareikšti prieštaravimą dėl asmens duomenų apsaugos.
11. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų
Jeigu teikiant Aiškiau paslaugą kliento vardu tvarkomi asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, UAB „SOLVAT“ užtikrina, kad toks perdavimas būtų vykdomas tik laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų ir taikant teisėtą perdavimo mechanizmą bei reikalingas apsaugos priemones.
12. Duomenų subjektų teisės
Kai dėl Aiškiau programėlėje esančių asmens duomenų į klientą kreipiasi duomenų subjektas, už atsakymą ir sprendimą dėl prašymo atsako klientas kaip duomenų valdytojas.
Atsižvelgdama į duomenų tvarkymo pobūdį ir kiek tai įmanoma, UAB „SOLVAT“ tinkamomis techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis padeda klientui įvykdyti teisėtus duomenų subjektų prašymus.
Jeigu duomenų subjektas dėl kliento valdomų duomenų tiesiogiai kreipiasi į UAB „SOLVAT“, prašymas, kai tinkama ir leidžiama, perduodamas atitinkamam klientui, o UAB „SOLVAT“ savarankiškai nenustato tokio prašymo pagrįstumo kliento vardu.
13. Saugumo pažeidimai ir pagalba
Sužinojusi apie kliento vardu tvarkomų asmens duomenų saugumo pažeidimą, UAB „SOLVAT“ apie jį informuoja klientą nepagrįstai nedelsdama.
UAB „SOLVAT“ pateikia turimą informaciją, pagrįstai reikalingą klientui įvertinti pažeidimą ir vykdyti jam pagal BDAR taikomas pranešimo pareigas.
Atsižvelgdama į tvarkymo pobūdį ir turimą informaciją, UAB „SOLVAT“ taip pat pagrįstai padeda klientui vykdyti pareigas, susijusias su duomenų tvarkymo saugumu, poveikio duomenų apsaugai vertinimu ir išankstinėmis konsultacijomis su priežiūros institucija, kai jos taikomos.
14. Duomenų grąžinimas ir ištrynimas
Pasibaigus asmens duomenų tvarkymo paslaugai, UAB „SOLVAT“, atsižvelgdama į kliento pasirinkimą ir taikomus BDAR reikalavimus, grąžina arba ištrina kliento vardu tvarkomus asmens duomenis ir pašalina jų kopijas, išskyrus atvejus, kai taikoma teisė reikalauja konkrečius duomenis saugoti.
Duomenų grąžinimas nebūtinai reiškia atskiros automatinės eksporto funkcijos buvimą kiekvienoje Aiškiau programėlėje. Kai tokios funkcijos nėra, teisėtai reikalingas duomenų perdavimas gali būti organizuojamas kitu suderintu saugiu būdu.
Įprastam Aiškiau produkto naudojimo pabaigos procesui taikomas Paslaugų teikimo sąlygose nustatytas 30 / 90 dienų duomenų ciklas.
Atsarginės kopijos nėra papildoma buvusio kliento duomenų saugojimo ar atkūrimo paslauga. Ištrinti duomenys iš atsarginių kopijų pašalinami pagal taikomą atsarginių kopijų rotacijos ir saugojimo tvarką.
15. Atitikties informacija ir auditai
UAB „SOLVAT“ klientui pateikia pagrįstai reikalingą informaciją, leidžiančią įvertinti šiose sąlygose ir BDAR 28 straipsnyje nustatytų duomenų tvarkytojo pareigų vykdymą.
Kai to pagrįstai reikia teisės aktų reikalavimams įvykdyti, UAB „SOLVAT“ leidžia atlikti ir prisideda prie su šiuo duomenų tvarkymu susijusių auditų, juos iš anksto suderinus ir užtikrinant kitų klientų duomenų, konfidencialios informacijos bei sistemų saugumo apsaugą.
16. Sąlygų santykis ir pakeitimai
Šios Duomenų tvarkymo sąlygos yra Aiškiau sutartinių dokumentų dalis tais atvejais, kai UAB „SOLVAT“ kliento vardu tvarko asmens duomenis kaip duomenų tvarkytojas.
Elektroninio pirkimo metu fiksuojama, kokią Duomenų tvarkymo sąlygų redakciją klientas priėmė, kada ją priėmė ir su kuriuo užsakymu priėmimas susijęs.
Aktualios redakcijos galiojimo data nurodoma šio puslapio pradžioje.
17. Kontaktai
Klausimus dėl šių Duomenų tvarkymo sąlygų ar asmens duomenų tvarkymo galima pateikti el. paštu info@solvat.lt.
BDAR – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679), nustatantis asmens duomenų apsaugos ir tvarkymo taisykles.